Cliëntervaringen

Cliëntervaringen

 

Wij vinden het belangrijk dat cliënten hun mening over onze zorgverlening kunnen achterlaten. Op die manier weten wij wat we goed doen, maar vooral ook waar we nog beter kunnen aansluiten op onze cliënten.

Bij Mentaal Kapitaal wordt na elke behandeling de tevredenheid gemeten met behulp van de Consumer Quality Index (CQi). Dit is een gestandaardiseerde vragenlijst die aangeeft wat de ervaren kwaliteit rond kortdurende ambulante GGZ is vanuit het perspectief van de cliënt. Op deze vragenlijst scoort Mentaal Kapitaal een gemiddeld rapportcijfer van een 8,1. 

Onze cliënten kunnen ook via Zorgkaart Nederland een beoordeling achterlaten. Graag zelfs! Zo kunnen toekomstige cliënten beter hun keuze voor zorg maken.


Zoek, vind en waardeer zorgaanbieders op ZorgkaartNederland.nlMentaal Kapitaal is gewaardeerd op ZorgkaartNederland. Bekijk alle waarderingen of plaats een waardering

Mentaal Kapitaal BV | info@mentaalkapitaal.nl | AGB 94-060862  | BTW 854203990 | KVK 61095974 | IBAN NL66 RABO 0190521708